JUEGO RESPONSABLE
Mustang Money tiene la misión de crear experiencias únicas y emocionantes, superando las expectativas de nuestros clientes. Hacemos esto de manera responsable promoviendo un entorno de juego no adictivo. Estamos comprometidos a promover el juego responsable como una actividad de entretenimiento y a brindar a nuestros clientes herramientas de protección y autolimitación en caso de que el juego deje de ser divertido (para acceder a tus límites debes tener sesión activa).
La mayoría de las personas que desarrolla un problema de juego, apuesta y juega hasta el punto de afectar negativamente sus relaciones afectivas, su economía y su salud. Si esto sucede es importante que busque ayuda. Para hablar y tratar estos problemas puede contactar a:
SEGOB
DIRECCIÓN GENERAL DE JUEGOS Y SORTEOS
ATENCIÓN AL LUDÓPATA
http://www.juegosysorteos.gob.mx/es/Juegos_y_Sorteos/Atencion_al_Ludopata
Test de Ludopatía
http://www.juegosysorteos.gob.mx/en/Juegos_y_Sorteos/Test_de_Ludopatia
COMISIÓN NACIONAL CONTRA LAS ADICCIONES
conadic@salud.gob.mx
Tel. 50 62 17 00 Ext. 58976
https://www.gob.mx/salud/conadic
ATENCIÓN A LA CIUDADANÍA
01 800 911 2000 (CECIADIC)
Acuerdo de Revocación de Autoexclusión Voluntaria
Mustang Money proporciona la posibilidad de autoexclusión permanente la cual podrás realizar través del siguiente enlace (para acceder a tus límites debes tener sesión activa). De igual forma estamos disponibles para seguir siendo la mejor opción de entretenimiento y en caso de que desees revocar alguna solicitud de autoexclusión, podrás realizarlo si han transcurrido al menos treinta días de tu solicitud aquí. [DESCARGAR SOLICITUD]
La revocación o cancelación de autolimitación en juego está sujeto a los términos y plazos de activación de cuenta vigentes por Mustang Money, los cuales serán informados al momento de su solicitud y cualquier duda la podrá solventar en el correo electrónico:
soporte@MustangMoney.mx